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Emergenza COVID-19

Con quali modalità deve essere esercitato il diritto di recesso DAI CONTRATTI DI TRASPORTO O VIAGGIO? Esiste il diritto al rimborso?
i soggetti che non possono utilizzare il titolo di viaggio nel periodo dei previsti
divieti di spostamento comunicheranno al vettore, ai fini del recesso, il ricorrere della situazione, allegando detto titolo. Tale comunicazione è effettuata entro trenta giorni (si ritiene il termine sia di natura decadenziale) decorrenti dalla cessazione della situazione impeditiva del viaggio.
Il vettore, entro quindici giorni dalla comunicazione, procederà al rimborso del
corrispettivo versato per il titolo di viaggio ovvero all'emissione di un voucher di pari importo da utilizzare entro un anno dall'emissione.
Tali disposizioni trovano applicazione anche nei casi in cui il titolo di viaggio sia stato acquistato per il tramite di un'agenzia di viaggio.

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